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购买笔记本电脑,购买前店铺客服告知内存为DDR4,收货后后告知内存为DDR3,是否构成欺诈消费者?我在淘宝上购买了一台笔记本,购买前询问店铺客服内存型号,客服告知是DDR4,收到的笔记本内存型号是DDR3,再次问店铺客服,客服仍告知是DDR4,后来转店铺技术客服,在一再追问下,告知我是DDR3并说是批次不同造成了内存型号不同,问我能否换一台。这种行为构成欺诈消费者吗?我能要求赔偿吗?

消费者维权 2017-11-18 10:15 人浏览
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