我是津工超市收银员5月22日收电时勿把200度敲成2000度顾客是租的房子不愿多交她留下房主的电话号码也不存在事后我想要回买电插卡或和我家电表互换她都以房子不是她的为理由不同意请问我怎样才能要回钱

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