昨天妻子在溜冰场因场地原因导致摔伤，场地内木地板有多处非常明显的凹陷、断裂、凸起等情况，进溜冰场时没有任何的安全护具和其它的安保措施，摔倒之后也没有管理人员及时过来处理，之后到医院检查确定是脚踝处两处骨折，伤势很严重，请问这个责任该怎嚒定？责任认定之后该如何处理？

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