坐公交车司机急刹车导致胸口碰到司机身后的保险横杠上，当时没报警司机带我去医院检查，软组织受损，司机和我私了没成功，当时我要求司机将其身份证和驾照作抵押以防司机不管，最后车队出面要求我们出具医院证明假条，工资证明，我准备好后车队人员在没有任何书面形式的调节方案情况下要求我先归还司机的两样东西，现在我想咨询一下我该怎么处理此事，现在公交公司在有意拖欠此事

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