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我们的小区没有业主委员会只有物业,也没有签订合同,这两天家里被盗物业说更他们没有关系,怎么办?还有房产证都几年了还没有给我们,这样怎么处理

其他 2017-12-06 11:29 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,《物业管理条例》第三十六条规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 具体来说,分两种情形,通常物业管理公司在签订物业管理合同时,都会承诺安排值班人员,24小时巡逻员等防盗措施,做好小区内的安全防范工作。因此,出现被盗情况,可以根据合同约定向物业索偿。在合同没约定的情况下,如果合同没有约定或物业公司不愿意赔,这个时候关键要收集证据!有证据能够证明物业存在明显的失职,并且这种失职与业主家中被盗有一定因果关系,可以要求物业承担赔偿责任。 物业对业主们负有安全保障义务,理应尽到合理注意义务和采取合理预防措施,从而保障业主的人身和财产利益不受侵害。 房产证的问题:这个一般主张权利是向开发商主张,具体的需要你提供《商品房买卖合同》供律师参考,律师通过诉讼或者谈判方式要求开发商履行办证义务。 例如可让物业公司举证:保安人员未脱岗、监控系统全面良好运作等,如果物业不能证明,则要承担一定赔偿责任。
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