2010年十二月在邮政储蓄办存款业务时,本打算存活期以便今后用钱时方便,当时柜台储蓄员极力推荐我一种储蓄方式,声称利息较高,而且存款还免费赠送一份人生意外险,还给我一份保单,说是赠送的意外险的保单需要签字,当时自己觉得存款送保险还不错,另外储蓄员和我说钱什么时候想提都可以,而且利息也是按存入当天记活期利息,什么也不耽误,而且还免费赠送一份保险,当时觉得储蓄员服务态度特别好,而且觉得柜台人员不会骗人.结果,今年七月份家里有事要用钱,我去银行取钱时被告知,我买的是人寿一种分红保险,套十年后才能取出,如果我现在要取的话将被扣去2000元的违约金.这明显就是骗保行为,请问一下律师,这种情况我该怎么办,能够通过哪些途径去解决问题,谢谢,在线等~~~~~~~

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