您好！我从XX这网上买了衣服，来了发错货了我三天内就给退过去了，可是呢，到货后就不理我在XX客服，打电话吧，那号码是仓库的，他老敷衍，XX上面客服不回信息，偶尔说换了，查查，今天突然说快递丟件了也许偏远地区，怎么办

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