您好，我是4S店一名收银员，2018年1月12日由于工作失误，将车款78100元误刷成71800，后来发现给客户打电话，他说得去银行核实账单，如果确实少刷，会尽快回来补交车款，过了两天我想询问一下结果，客户就一直不接电话了，估计是不想给了，我想咨询一下，我应该怎么做能挽回一下损失

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