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一个月前买了一双鞋子,穿了一个月后有一只鞋子开始脱胶,脱胶的部分也比较大,我就找店家换双同款的鞋子,但是我没想到鞋子会脱胶,所以小票也找不到了,他们那有顾客购买的电子记录,我XX也有购买记录,请问我能否要求换一双同款鞋子?

消费者维权 2018-03-16 22:45 人浏览
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