我使用转转app的图书帮卖功能，把我的二手书卖给了该平台，快递之前我检查过书没有破损并且拍了视频，但是该平台收件后指出其中两本书有破损，拒绝付这两本书的钱。我向该平台客服咨询，客服拒绝提供破损的照片，并让我核实是否快递途中造成的破损，请问我该怎么处理

相关知识推荐

• 快递破损怎么赔偿

  随着经济的发展，网络也越来越发达，网购也是家常便饭的事，所以经常出现由快递引发的纠纷。那么，快递破损

  其他损害赔偿

  人看过
  
• 物流包装损坏造成物品遗失该怎么办是邮政快递
  没有进行报价的，快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的

  武汉律师

  人看过
  

  411人咨询过

  去咨询

• 因为疫情驾照过期怎么办

  对在疫情防控期间，驾照过期不能办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，车主确有驾车

  交通事故

  人看过
  

• 身份证丢了怎么办

  居民身份证，是用于证明持有人身份的一种法定证件，多由各国或地区政府发行予公民。并作为每个人重要的身份

  婚姻家庭

  人看过
  

• 员工不辞而别怎么办

  自离，即自动离职，是职工根据企业和自身情况擅自离职，而强行解除与企业的劳动关系的一种行为。有的职工因

  劳动法

  人看过
  
• 寄快递 快递到了发现物品损坏 快递公司赔偿不满意怎么办
  关于快递公司赔偿的问题，解答如下：在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经

  金昌律师

  人看过
  

  442人咨询过

  去咨询

• 驾驶证丢了怎么办啊

  当事人驾驶证丢了，应携带个人身份证，机动车驾驶证遗失的书面声明等补办材料到机动车驾驶证核发地车辆管理所申请补发，符合法律

  交通事故

  人看过
  

• 发生财产转移怎么办

  在债权债务中，债权人申请执行后,要通过各种途径获悉债务人的财产线索,协助法院执行。如果发现事故发生后

  损害赔偿

  人看过
  
• 快递物品损坏了，快递公司不肯赔偿怎么办
  依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担，在交付之后由买受

  抚顺律师

  人看过
  

  423人咨询过

  去咨询
• 我邮寄的物品在快递中转站停留时间过长导致物品变质，快递公司不
  消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“

  怀化律师

  人看过
  

  450人咨询过

  去咨询
• 快递的物品产生破损怎么办
  协商不成起诉

  赵红文律师

  人看过
  

  86225人咨询过

  去咨询
• 快递物品损坏怎么办
  投诉无果的，诉讼维权。

  陈健辉律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快递物品损坏怎么办
  是可以要求赔偿实际的损失!

  李建成律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快递物品出现破损怎么办
  向快递公司索赔。

  赵烽律师

  人看过
• 你好我举报天津川和医疗生物有限公司，消防器材过期2年了也不更
  针对消防器材过期不更换的问题，根据《消防法》第六十条规定，单位不按照国家标准、行业标准配置消防设施、

  天津法律问答顾问律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我被投诉卖假酒。我该怎么办？
  在我们身边，如果发现有人卖假酒，可以直接向当地市场监督管理局举报，也可以拨打当地工商举报电话，告知卖

  天津律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 一个18岁以下但16岁以下的孩子在我的商店买了一只宠物狗80
  消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的

  北京律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 2015年3月买了美菱冰箱不到一年，内胆就裂开了很多。
  法律分析：首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿；如果双方协商不成，

  天津律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 只有商家电话，没有地址和公司名称如何投诉12315
  你好！可以向消费者协会投诉

  北京律师

  人看过
• 考研机构退费 是按更新课程标准 ，还是按观看课程标准
  您好请描述下具体案情

  翟亚鲁律师

  人看过
• 去的假的戴尔电脑售后清灰花了298能维权嘛
  您好请描述下具体案情

  翟亚鲁律师

  人看过
• 平台不支持七天无理由退货 但是到货之后发现尺码买错了 还没拆
  您好请描述下具体案情。

  翟亚鲁律师

  人看过