你好，我与三月23号在一家手机店准备购买一款XX黑色手机，与商家协商后以4488的价格准备购买一台，提前询问过商家是否有货后付款。付款后商家临时变卦说机型已无货。要求商家退款三次遭到拒绝，最后被迫加了200元换购其他机型。商家承诺会赠送手机保险跟话费作为补偿。话费金额为500元在15个工作日到账。今天去询问商家，改为500网络话费，我日常生活中也无法使用。现在商家态度恶劣，不给予受理。请问我现在该怎么办？

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