旅游意外伤害你好我就是想问个问题。我有客人参加的杭州组织的散客拼团去昆明的旅游团，在昆明旅游期间。客人中有阁孩子在用餐过程中耳朵被餐盘打到，有点红肿。这事发生后，餐厅马上给客人去就近的医院进行检查，检查出就是耳组织挫伤，耳膜没有受损，客人不放心，于是进过我们这边的协商后去昆明的大医院（省级医院）去检查，结果同样。当地的所有检查费用有餐厅承担。并且也给客人支付了药费。但是客人就是想让餐厅承诺如果小孩子2年内有问题还要找餐厅负责。但是餐厅不肯写这个承诺。

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