我是4月18号，我在虎门大桥发生了交通事故，对方是全责，现在大家的车都修好了，我去找他理赔，因为我们不是在一个地方，他要求我去找他的保险公司直赔给我，，但当我去把资料交上他的保险公司的时候他的保险公司又说需要被保人去保险公司营业厅签一份“直赔委托书”，（对方的司机和车主不是同一个人。）说以前是司机打电话到保险公司委托不行，因为当时交警处理的时候的电話就是司机的，所以打电话给司机司机说车主到北京去了不知道什么时候回来，我过了两个多星期了。现在打电话去问对方司机，微信微信不回电话电话不接，这种情况我该怎么办，谢谢？

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