用户您好，据被申诉人反馈未与您达成和解协议，依据《电信用户申诉处理办法》第19条的规定，我中心终止调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。[工信部电信用户申诉受理中心]收到这个之后，仲裁机构是什么机构?怎么解决?

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