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买了一双一千多的鞋子,三包期内出现断底的质量问题,去商家退换,说要承担磨损费?这个磨损费用不是应该由商家承担吗?是如果全额退款需要消费者承担?换鞋不需要?

争议解决 2018-05-31 09:13 人浏览
共1位律师解答
  • 第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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