没有事故认定书，我的车在车位上被一辆红色面包车撞了，他的保险出险了是人民保险，当时事故也处理了，没有报警，现在定损后，对方一直不赔钱，2天了，保险公司有照片，本人也保留有现场照片和车牌号。怎么处理

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