之前购买了考试课程6000多，但是结果好像都是网课，而且就给了3本书，书还是老版的，网课才看2节不是很好还不如在网上查资料，而且好像就我一个人报名一样，也没有共同学习人的群，想退款或者退部分不知道有可能吗？当时只给我开了收据

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