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你好，我们口腔门诊被一位患者投诉了，患者手里有视频，视频中可以看到她大声斥责我们前台，但前台没有任何回应，也可以说是无视，我们已经跟这位患者道过谦了，但患者的意思想要经济赔偿，我想咨询一下我们应该给吗？给多少？？

其他 2018-06-25 19:02 人浏览
共5位律师解答
  • 卫生局投诉。
    肖升东律师

    肖升东律师认证

    2018-06-22 23:47

     咨询我
  • 你好，如果单纯闹事的话，建议你们报警处理，还有不明白的也可以直接联系我沟通。
    马家强律师

    马家强律师

    2018-06-25 19:02
  • 什么原因投诉的？为什么要给补偿
    李鑫律师

    李鑫律师

    2018-06-21 21:05
  • 你好，需要看你方是否存在过错，并给对方造成损失。
    【追问】是这样的， 律师，这位患者在我们门诊体验项目的时候因为医患沟通和配合问题，给这位女士造成了口腔灼伤，我们带她去医院检查过了，也开了药，现在基本上已经好了，判医疗事故的话也有点牵强吧，她现在的诉求就是我们门诊前台的态度给她造成了伤害，想要经济赔偿，事因是她用手指着我们前台发生了不愉快，请问我们该怎么办？她说自己是传媒公司的，不赔偿就给我们曝光。
    【回答】如果不是因为医疗过错造成对方的损失，不需要赔偿。
    梁敏律师

    梁敏律师

    2018-06-21 10:18
  • 进行赔偿的前提是需要对患者造成一定的经济或人身的损害，如果没有就不需要进行赔偿。
    张勇律师

    张勇律师

    2018-06-20 23:11
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