5月份在淘宝购买一款折叠车衣，购买时，卖家未告知此车库只能倒车入库，不可侧方停车，买完后发现不能使用，因为自家车库只能侧方停车，后申诉，申诉，再申诉，淘宝客服一直说帮我申诉，但是一直没有任何结果，到后来结果就是支持卖家，申诉时，我已经按照要求把聊天记录和倒车视频发过去，我想问问可以投诉淘宝吗？

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