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律师你好！我在5月份定做了橱柜，安装时发现有缺陷。请求商家来给修补、处理、补救了两个地方。还有剩下两个地方没法补救，要求商家给赔偿。商家不给解决。说我能找让我去找去。今天是7月19日，7月13日家里面挂电话咨询了消协，消协了解情况。商家就产生抵触情绪挂断我的电话。大致就是这样的。定制橱柜付的款是没有缺陷我无可挑剔，现在有缺陷的橱柜的价值就与我付的橱柜款不成正比，像这种情况就想咨询有什么办法解决。谢谢！！！

其他 2018-07-20 13:11 人浏览
共3位律师解答
  • 可以通过诉讼解决问题。
    毛健民律师

    毛健民律师

    2018-07-20 13:11
  • 向消费者协会投诉
    【追问】已经与消协联系了消协答复还是要与商家协商。现在商家说你都找消协了你就找去吧，找消协让我们找商家协商。现在关键是双方互相推。
    刘哲律师

    刘哲律师

    2018-07-20 08:01
  • 可以向消费者协会投诉或诉讼解决。
    【追问】我已经与消协联系了消协答复还是要与商家协商。现在商家说你都找消协了你就找去吧，找消协让我们找商家协商。现在关键是双方互相推。
    【回答】如果协商不成，诉讼解决。
    王强律师

    王强律师

    2018-07-19 17:54
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