1月6日网购一台激光雕刻机，要求商家推荐精度高的机型，买入后因临近过年，只是简单的测试了下机器，一直到3月份才开始使用，使用发现激光切割错位，精度不够联系商家，商家技术人员调试参数，并更换驱动器后依然无法解决问题，商家测试自己生产的机型也存在错位，我这边联系商家退货退款，商家不同意，如果通过法律的渠道解决 怎么解决？要求商家推荐精度高的机型，我这边联系商家退货退款，商家不同意，怎么解决？

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