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事情是这样的,我女友是移动10086的客服人员,对客户的投诉处理流程及移动行业规则都比较清楚。 近期由于她的亲戚需要更改套餐,但拨打10086后,未能在所承诺的时限内及时处理好,也就是服务未做到位,被我女友投诉并因此要求赔偿,我女友提出3个月赔偿,他们只愿意赔偿1个月,终因无法协商解决,媒体曝光。由于我女友本身是内部员工,很清楚当中的缘由,在处理的过程中很多问题都是针锋相对的。10086在后续的查证中,发现了我女友的行径,立刻被开除,原因是,作为公司员工,未能在公司和家人之间进行调解,还在媒体曝光,严重损害了公司形象。 我女友上班时,是公司的员工,为公司不懈余力,但下班后,只是普通的群众,一个消费者,为自己和家人维护自己正当的权益。 因所提出的赔付无法满足而求助媒体曝光,公司开除我女友是否合法?

其他 2011-09-08 09:59 人浏览
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