农村投保的人身保险，出的交通肇事，人没了，当时是骑摩托车驾驶，没有证，交警队的责任认定书是大货车全责，结果保险公司不赔付，之前有个平安的保险赔付了，那边是看鉴定书，这个人保财险这么做，是不是拒保，有什么办法吗

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