您好，律师。我于9月6日收到信用卡的起诉书。让我五天内务必还全款（四万五），逾期3月，本人暂时无法全部还清，只能一部分的还，不知道是催收部门还是分行给我电话态度强硬、咄咄逼人，拒绝协商，并且恐吓我家人说抓我做牢，我家人已经吓坏，我已经重新联系总行协商还款事宜，现在银行还未回信，请问这种情况该怎么处理？

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