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列如游戏，官方存在欺骗消费者玩家，是否侵权

其他 2019-11-23 12:11 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
    　　《消费者权益保护法》
    　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    　　(一)与经营者协商和解；
    　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　(三)向有关行政部门投诉；
    　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　(五)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-11-23 12:11

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  • 　　《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 　　同时，《中华人民共和国广告法》第三十八条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。 　　广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。 　　社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。　　消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 　　《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。”
    平台特邀律师律师

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    2019-09-27 07:53

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  • 《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚 性赔偿的规定。《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-11-19 12:48

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