09年3月交通事故致16岁小杨骨折，接骨和拆除钢板的手术已全部做完，车主承担所有医疗费用，在拆钢板前暂付小杨家17000元的营养费，并说好在拆除钢板的手术做完后进行处理。手术做完后，小杨家借伤口有疤痕且大脚拇指有些钩为由提出继续看病，但不处理事故。手术做完的一年多来，小杨家从未找过车主，也不处理事故，一直拖着。 事故责任认定：车主负全责。 车主欲向保险公司理赔，由于双方没有处理协议，一直拖到现在。因为与小杨家能协商好的可能性很小，请问：车主还可通过什么途径能取得符合保险公司的理赔手续？谢谢。

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