您好！我亲戚在工作中和同事起冲突，被对方用开水烫伤后颈部、左肩及上臂，左耳后均为深2度，已住院一星期，自住院到现在对方一直没来看也没有问候，住院治疗的费用是单位领导出的，请问他应该怎样向对方索赔?

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