我在信贷公司交了4800元资料贷款没有下来对方不退钱该怎么办，当时他们说只要没有逾期贷款就会下来现在又说银行显示近三个月我申请贷款了，他们说不下款是我自己造成的资料费不退了我该怎么办，当时收据上他们写着是他们原因不下款全部退款客户信息正常

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