我父亲骑摩托车被车撞了，交警判肇事方全责，他只买了交强险，医疗费用有一部分保险公司不给报，而且肇事者不和我协商，老是推委，让我去和保险公司谈，可保险公司说他们只管医疗费用的一部分和1个人的护理费，其它的没办法，让我找肇事者私谈，交警队也只说让我们私了，我现在只知道肇事者电话，找不到人怎么办？

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