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在淘宝一家店铺看上了一款包，卖家让加她代购微信交易付款，可是等收到货后，发现货物有质量问题，找卖家要求退货，卖家却说退可以不过要支付300元的代购费，我不同意，再去找卖家沟通，卖家却一直不回复

其他 2019-11-19 23:10 人浏览

共11位律师解答

你好，保存证据，及时报警解决。 110报警服务台受理报警的范围 1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件； 4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

宋超律师认证

2018-11-23 15:14

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您好，如有问题可投诉处理，您可要求对方退还商品。

顾倩团队律师认证

2018-11-23 15:37

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建议消协投诉。。

徐卫东律师认证

2018-11-22 19:09

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建议消协投诉。。

怀向阳律师认证

2018-11-24 23:06

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第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

知识产权律师团队推荐

2019-11-19 23:10

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产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。买方应当当即提出质量异议，并作如下处理

法律快车咨询顾问

2019-02-04 12:54

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如果发现产品质量出现问题，生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》
(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任：无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

平台特邀律师推荐

2019-01-26 13:32

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建议你保存原始证据，尽快报警解决。

章敏律师

2018-11-23 15:15
您好，您可以及时向消协投诉！

法律快车律师团队律师

2018-11-23 14:02
您好,建议消协投诉。

法律快车律师团队律师

2018-11-23 13:49
可以报警解决！

李建成律师

2018-11-23 08:51

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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