尊敬的律师您好。我们是被拆迁户，三年前订合同时，开发商另给我们写了承诺书，并盖有公章。承诺了给我们新房时的楼号、楼层、户型和面积。现在房子已经竣工。我们找他多次，开发商态度很坏，摔东西，骂人，说给我们承诺的房全卖完了，我们该怎么办呢？

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