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你好:我2018年8月27日买了一辆吉利博越汽车，汽车出现严重质量问题，售后维修无法维修，迟迟没有解决，我去4S店几次没有维修好，售后态度恶略，厂家和4S店互相推诿，我能起诉厂家吗？需要什么手续，费用多少？

诉讼 2018-12-12 02:43 人浏览
共5位律师解答
  • 起诉状、证据，必要时联系我
    张守成律师

    张守成律师认证

    2018-12-10 07:21

     咨询我
  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
    综合法律律师团队律师

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    2018-12-12 02:43

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  • 中华人民共和国产品质量法》
    第一章 总则
    　　第一条 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。
    　　第二条 在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
    　　建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。
    　　第三条 生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
    　　第四条 生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-12-11 09:27

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  • 　　汽车质量问题如何投诉？ 　　(一)消费者可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权。需要登陆中国汽车质量网，然后注册后点击“我要投诉”。 　　(二)同时《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》也规定了家用汽车争议的处理途径： 　　家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。 　　家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。 　　相关内容： 　　在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任： 　　(一)消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的； 　　(二)家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的； 　　(三)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的； 　　(四)发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的； 　　(五)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的； 　　(六)因不可抗力造成损坏的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-12-11 02:22

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  • 可以起诉维权索赔 。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2018-12-09 18:32
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