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被职业打假投诉广告法到工商所：购买3条裤子，共花费297元，详情页海报介绍“舒适度提升150%”涉嫌虚假宣传误导消费者，要求假一赔三，网上销售服装，总是被职业打假骚扰不堪，抠字眼投诉工商敲诈勒索，我该怎么办？工商让我协商处理，但是每次都是协商后就更多的人过来碰瓷，不想在继续协商，我现在改怎么办？

其他 2020-03-31 21:21 人浏览

共8位律师解答

您好！您咨询的法律问题答复如下：及时更改广告内容。

张国权主任律师认证

2018-12-27 17:29

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你好，建议积极投诉到消费者协会

梁静飞律师认证

2018-12-27 17:28

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消费者遇到虚假宣传的维权途径：（1）消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时，可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权，因此经营者应当承担赔偿责任。
（2）在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下，由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
（3）社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损坏的，应当依法承担连带责任。
（4）消费者因虚假广告接受服务并受到损害后，不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任，而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。

平台特邀律师推荐

2020-03-31 21:21

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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。

综合法律律师团队推荐

2019-11-03 14:28

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消费者获得虚假宣传赔偿的规定：
首先，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
再次，虚假宣传行为属于欺诈行为

平台法律顾问团队官方

2019-02-09 09:31

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不要虚假宣传

法律快车律师团队律师

2018-12-27 20:31
您好，建议及时更改广告内容。

安玉斌律师

2018-12-27 17:11
您好，建议协商处理、

【追问】这个我知道，这种不是真实买家，今天协商1个，明天就会有10个人过来投诉，他们是有内部群，所以不能协商，如果我不想跟职责打假赔钱，拒绝工商协调，让买家跟我打官司会怎么样？

王丽侠律师

2018-12-27 17:11

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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