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有一个消费者在一家商场买了一台微波炉,因本身质量问题,在使用过程中发生了燃烧,该消费者的财产受到了损害,现他要通过法律手段获得赔偿,请你告诉该消费者可以采取哪些手段获得救济。

消费者维权 2018-12-27 20:30 人浏览
共1位律师解答
  • 可想法院提起诉讼要求商场及厂家赔偿。 前提是您需要邮政局证明微波炉失火的事实以及您的财产损失。 若您在使用微波炉过程中有认为的失误或过失,可能也需要自身承担一定责任。
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