你好，本人在一家健身房办理了健身卡，后期后买了一系列的私教课程，但由于店内频繁更换教练，再加之本人在锻炼中受过伤，但没有受伤证明，只有一些聊天记录，导致本人后期几个月一直没去锻炼，鉴于以上问题，本人去健身房协商退款，健身房以没有正当理由不予退款。

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