您好！车被公交车撞了，保险杠及前盖被损坏，交警已认定对方负全责，但是在4S修理店，对方保险公司认为大灯不可能坏，但实事上在我的要求下打开发现前灯的确也已受损，但他们不承认，后来也同意换灯，但说要请领导审核，之后好几天过去了,却以各种理由或在休息或说领导不在而推委，这种情况下我们该怎么办？

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