咨询详情

你好，有个客人在我店买了一件衣服说衣服质量不合格，怀疑汞醛超标之类的，有质量问题。就去工商局投诉了，后来我们拿质检报告到工商局，衣服质量是合格的，可是现在工商局的人说我们衣服没有标签，是三无产品，要一赔三给客人。

消费者维权 2020-01-17 17:08 人浏览
共3位律师解答
  • 质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-01-17 17:08

     咨询我
  • 　　《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：　　(一)身体受到伤害要求赔偿的;　　(二)出售质量不合格的商品未声明的;　　(三)延付或者拒付租金的;　　(四)寄存财物被丢失或者损毁的。　　根据以上规定，对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-08-19 23:09

     咨询我
  • 产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据<中华人民共和国消费者权益保护法>的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
    　　而你目前的情况,产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者).
    　　在产品质量法中也有类似规定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你可以再打12365向质量技术监督局投诉
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-01-29 22:58

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台东莞律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
法律快车 > 法律咨询库 > 广东咨询 > 东莞咨询 > 东莞消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟