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你好,我是商家,买家那边仅退款怎么办?

消费者维权 2024-07-02 11:48 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,针对买家仅退款的情况,您可以先尝试与买家沟通协商。根据《民法典》相关规定,合同当事人应当履行合同义务,否则需承担违约责任。如果协商无果,您可以考虑采取法律途径维护自身权益,以避免不必要的财产损失。
  • 买家仅申请退款不退货是违反合同约定的行为。您可以尝试与买家协商退货事宜,如果买家拒绝,建议您保存相关证据如聊天记录、退款记录等,然后考虑向法院提起诉讼或者向相关平台投诉,寻求法律支持来维护自己的合法权益。
  • 针对买家仅退款不退货的问题,您可以采取以下措施:首先,尝试与买家友好沟通,看是否能够达成一致意见;若沟通无果,您可以根据合同中的条款要求买家承担违约责任。同时,您可以保存聊天记录、退款记录等证据,以备不时之需。若协商仍无法解决,可以向法院提起诉讼或向平台投诉,寻求法律途径解决问题。
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