您好，我妈妈在商场里买了一个银戒指，导购员说，是纯银的，可是买回家以后，一碰就断了，才发现不是纯银的，是假的，请问我们该怎么维护自己的权益，没有小票收据，只有一个微信支付凭证
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2019-01-17 17:55
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微信支付凭证就可以，向工商局投诉解决。
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工商局维权
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