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在淘宝商城上面买了一部三星牌手机,卖家承诺假意赔三。这部手机不是三星公司授权生产的,而是小作坊用二手手机翻新改装的东西。我到三星售后去,售后维修都拒绝维修。找这家商城,他承诺是正品,而且愿意将手机拿到三星售后去维修,给我一张正规三星售后的维修凭证。结果被商家骗了,他自己伪造了一张假维修单。我拿着这张维修单再到其它的售后去确认,被对方告知此维修单式假冒的。最后找淘宝客服解决,(此时那家卖给我假货的商城因为投诉问题被淘宝强行关门整顿了)他们给的最终解决结果是退货退还购物款。别的一分钱不赔偿。我可以要求对方三倍赔偿吗?有那些途径可以走,如果走法力途径能赢吗?

争议解决 2011-09-27 10:58 人浏览
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