你好，请问一下我在我们当地一家美容院做祛斑，花了3个月的时间用她们的产品并且按照要求喝中药调理却没有效果斑没有祛掉，我要求退钱但是美容院说产品我已经用了退钱是不可能的，我想问下这种情况打官司可以退回钱吗？

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