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我买的衣服错在质量问题,去向商家说明缘由,可是商家服务态度及其不好还说以后不要上她那买衣服了!还和我大吵了一架,我非常生气,我该怎么办!

消费者维权 2019-04-03 19:01 人浏览
共6位律师解答
  • 你好,建议积极协商。
  • 为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
      从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
      逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
      异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
  • 你好:向消协投诉解决
  • 您好,可以向消费者协会投诉
  • 你好,可以向消费者协会投诉。
  • 你好,可以去工商局进行投诉
    【追问】商家还说不怕我投诉
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