各位资深律师你们好，我同事在我不知道的情况下用我手机购买了英语流利说且自动付费成功，非本人自愿非本人操作的情况下付费成功，已经与苹果手机应用商家客服取得联系，并且申请退款成功，可是退款金额却没有到账，请各位大律师能够给予帮助和更好的建议使用维权。

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