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您好,我遇到的问题跟健身房有关一月二十五日,我询问帮我办卡的健身房教练,可不可以转让卡,她说可以,收取办卡的10%的手续费即可。后来我朋友去办理了她的卡转让。前几天,我打算去办理转让,去之前再确认一次,她就说不能转,说这张卡不退不转。这就有点尴尬了,一开始问的时候说可以,而且我朋友的也转了,到我就说不行。跟他争论无果,而且态度差,经常不回复。我查了12315关于健身房的纠纷,其中包括健身卡的转让,法律法规是作为消费者有权转让卡,健身房不让转让属于霸王条款。可是我需要怎么维权呢?

其他 2019-05-28 11:49 人浏览
共3位律师解答
  • 依照我国《消费者权益保护法》的规定:
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,捍卫自身权益。
  • 可以向工商部门投诉。
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