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我在小卖部买到假烟怎么办

其他 2019-11-23 08:32 人浏览
共4位律师解答
  • 关于买到假烟,例如:  《消费者权益保护法》的规定“退一赔三”,《食品安全法》的规定“假一罚十”。   《消费者权益保护法》针对的是普通商品的消费,而《食品安全法》则是特别针对食品领域的法律。。新的《消费者权益保护法》2014年3月15日起施行。其中,将关于经营者涉嫌消费欺诈的赔偿额度大幅提高,不但赔偿额度提高到了“三倍”,即“退一赔三”,还规定了消费赔偿的“保底金额”是500元,即赔偿金额不足500元的,按500元算。所以,哪部法赔得多,消费者就可以选哪一部。
  • 消费者买到假烟后,可拨打12315进行投诉进行维权:
    接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。
  • 关于买到假烟,例如:超市中买卖假烟的,可以直接找商家要求退货。如果拒不退还,可以通过以下途径处理:向烟草专卖局或者工商行政管理局、质量技术监督局投诉售假行为;拨打12315消费者权益保护热线投诉;如有证据,可以到法院起诉,要求退还价款,并要求赔偿损失。
  • 投诉 举报。。。
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