我是一家婚庆公司，摄像把客户结婚资料丢了，给结婚的也没有签合同，都是口头约定的，婚礼总费用2400元，包括司仪，歌手，摄像，场布，其中摄像费用600元，现在结婚的人家要光盘，我这边提供不了，人家要起诉我，我也赔礼道歉了，承诺赔付1000元，在免费摄像一次（其他事情上），客户就是不答应，要起诉我，我该怎么办

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