我在一家整容医院交了定金但是没有签合同，快到了约定做手术的日子医院给我打电话了到我说我已经在别家医院做了，并没有给他们造成实质性的经营问题，后来找他们协商退定金他们不给退还说我们医院规定就是不能退定金，我还怎么办呢？

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