我在淘宝上买的麦克风套装价格：12980元，因效果不满意，退回去了，卖家收到货后，说影响二次销售拒收，拍了一个图片不知是什么地方的图片，现在淘宝方电话来说让我自己跟卖家协商，联系卖家，卖家一直不回应，现在怎么办？

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