2011.9.24在我们县威能壁挂炉专卖店交了500元定金，订了1台威能壁挂炉，第二天安装时，壁挂炉竖立起管子里有水流出，问安装工说“出厂时要通水测压”没多想，就在安装验收单上签了字，当天安装时因为没有三通管，所以壁挂炉没有和天然气管连接起来。 晚上回忆安装时外包装纸箱不是由宽胶带封口，而是由订纸箱用的俩钉子订的。 所以我怀疑机子，不是原厂原包装壁挂炉，怕是别人安装过有问题后维修过的机子，根老板交涉表示愿意跟换新壁挂炉，但是要我先交清余款，我怕交了钱，主动权不在我这，因为老板说过库房的机子都是有水的，机子没问题。 现在是我不先交清余款他们不给换新机子也不给接通壁挂炉和天然气连接的那条管子，我也不知道现在她这个壁挂炉是好，是坏。 不知道咋办为好？有水，我怕是返厂维修给的壁挂炉，那样的话壁挂炉的使用寿命定会缩短，花9000多用二、三年值吗？老板说保修期1年. 如果11份需要取暖时，我不愿意先付清余款，因为所有安装好，天然气公司 *** 测试后壁挂炉才能用。如果商家还是不给接通壁挂炉和天然气连接的那条管子，这样我无法取暖，我能退货吗?我要承担什么责任？退货我能要定金吗？

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