我买的首套房，17年买的，我今天去领钥匙，要求我从17年8月交房日开始算起，让我交两年的全额物业服务费，和供暖费，听朋友说供暖费只交30%，物业费也不是全额交，物业经理说国家法律规定都得全额交，有点不太明白，希望有专业人士帮忙解答一下，物业经理今天还喝酒了，对我爱理不理，把我的购房合同一扔，说想领就领不想领就别领，我就有点生气就没领，态度特别不好，请问这样的情况我该怎么处理，

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